Contactez-nous

Questions fréquentes

Besoin d'un renseignement sur votre commande ou sur la livraison ?
Consulter la foire aux questions

Si vous n'avez pas trouvé de réponse à vos questions, vous pouvez nous contacter :

  • - Par mail : en remplissant le formulaire ci-dessous.
  • - Par téléphone : 08 25 20 20 20 du lundi au samedi de 8h à 19h (0,20€/min + prix appel)
▼

Pour toute demande concernant la conformité ou la fraîcheur du produit floral livré, une photographie est indispensable pour l'examen de votre dossier. Nous vous remercions de bien vouloir prendre cette précaution et joindre une photo à votre message

Aucun fichier choisi

Formats acceptés : gif/jpg/png
Taille maximum acceptée : 8 Mo

Pensez à remplir les champs marqués d'un *, ils sont obligatoires ;)
Informations destinées à INTERFLORA pour pouvoir vous répondre. Elles seront conservées 3 ans à compter de la réception de la demande. Vous disposez des droits d'opposition, d'accès, de rectification, de limitation et d'effacement, et d'un droit à la portabilité de vos données personnelles, en écrivant à INTERFLORA –DPO – CS 73646 – 69423 LYON Cedex 03, ou à une autorité de contrôle. (voir CGV)
La commande est introuvable.

Aucune commande ne correspond à vos critères de recherche.

Retour
Erreur
Retour
Message envoyé

Nous vous confirmons que votre demande a bien été transmise à nos équipes.

Merci pour votre confiance.

À bientôt.

Fermer

-5€ sur votre 1ère commande !

Inscrivez-vous à notre newsletter et recevez immédiatement par email une remise sur votre 1er achat.

Besoin d'aide ?
Questions fréquentes
Contact
L'écosystème Interflora
Cadeaux.com
Le blog Interflora
À propos
Devenir affilié
Fleuristes
Programme de durabilité
Rejoindre le réseau
Les mentions légales
Mentions légales
Conditions Générales de Vente
Politique de confidentialité
Cookies
Droit de rétractation
  • Achats 100% sécurisés
  • Carte Bleue
  • Mastercard
  • Visa
  • Paypal
  • American Express

*Informations destinées à Interflora, pour l'envoi d'informations sur ses produits et ses offres. Elles seront conservées pendant 3 ans. Conformément au RGPD entré en vigueur le 25/05/2018, vous disposez des droits d'opposition, d'accès, de rectification, de limitation et d'effacement, et d'un droit à la portabilité de vos données personnelles, en écrivant à INTERFLORA –DPO – CS 73646 – 69423 LYON Cedex 03, ou à une autorité de contrôle. voir CGV

Interdiction de vente de boissons alcooliques aux mineurs de moins de 18 ans. La preuve de majorité de l'acheteur est exigée au moment de la vente en ligne. Code de la santé publique, Art. L.3342-1 et L.3342-3

*Pour toute commande reçue avant 17h, concernant uniquement les produits livrés par un fleuriste.

**Frais de livraison gratuits pour toutes les commandes à destination de la France métropolitaine, Corse et DROM-COM. Le programme Interflora + ne s'applique pas aux commandes internationales ou utilisant le mode livraison "Livraison sans adresse".